Retroplay købsbetingelser

Gods
Retroplay sælger følgende varer: Nintendo 8-bit, Supernintendo og Nintendo 64 originale spilkonsoller og tilbehør.

Varerne "renoveres", dvs. rengøres, kontrolleres og pænt emballeres.

Kunder
Genoplay sælger til privatpersoner, virksomheder, kommuner / amter og detailhandlere.

Priser og betaling
Hver vare er angivet med pris inklusive moms. I indkøbskurven kan du se den samlede pris inklusive alle gebyrer, moms, forsendelse og betaling.

Retroplay anvender reglerne om fortjenstmargenbeskatning på brugte varer.

Betalingsbetingelser er angivet i indkøbskurven afhængig af den valgte betalingsmetode.
Forsendelsesbetingelser er angivet i indkøbskurven afhængig af den valgte forsendelsesmetode.

Betalingsmetode
Du kan vælge mellem følgende betalingsmuligheder:

1. Klarna Checkout: Faktura, delvis betaling, forfremmelse, kort- eller internetbank

2. Paypal: Visa, Mastercard, American Express

Fragtmetode
Vi har to forsendelsesmetoder afhængigt af pakkenes vægt og størrelse:

1. Postbrev: Ved bestilling under 1.000 DKR

2. DHL pakke: Ved bestilling af konsoller og ordrer over 1.000 DKR 

Fragt
For ordrer under DKR 1.000, bliver 79 DKR debiteret for forsendelse. Bestillinger over 1.000 DKR er gratis.

Returpolitik
Din ret til hævning (tilbagetrækningsperiode) er gyldig i 14 dage. I din meddelelse til os skal det være klart, at du fortryder det. Tilbagetrækningsperioden begynder den dag, du modtog varen eller en betydelig del af den.

Du har ingen ret til tilbagetrækning, hvis du har brudt sælen eller spillet det spil eller den konsol, du modtog.

Når du har udøvet din fortrydelsesret:
Du er forpligtet til at holde produktet i en så god stand som da du modtog det. Du må ikke bruge det, men selvfølgelig undersøge det nøje. Hvis produktet er beskadiget eller mistet på grund af uagtsomhed, mister du angreretten.

Garantier
Vi leverer 1 års garanti på alle produkter. Original kvittering skal gemmes for at garantien skal gælde. I tilfælde af indgriben / ændring af et købte produkt fortabes garantien.

Leveringstid
Leveringstiden er angivet i indkøbskurven under hver forsendelsesmetode. Hvis en vare har en anden leveringstid, angives det ved siden af ??hver vare. Varer har normalt to forskellige lagerstatus og leveringstid:

1. På lager (levering inden for 3-4 dage)

2. Bestillingsvare (Levering normalt inden for 3-4 uger)

Afvigende leveringstid til ovenfor annonceres via e-mail.

Returnering
Returnering foretages for din egen regning, medmindre varen er mangelfuld, eller hvis vi har pakket forkert. Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke mod kontanter ved levering. I tilfælde af udvekslinger betaler vi den nye forsendelse fra os til dig.

Refusionsforpligtelse:

Vi skal, hvis du har udøvet din ret til tilbagetrækning, tilbagebetale det, du har betalt for produktet så hurtigt som muligt eller senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog produktet, eller, hvis det er en service, den meddelelse, du har beklaget. Du skal selv betale returomkostningerne, når du returnerer varen. Vi betaler altid returomkostningerne for at sende såkaldte udskiftningsvarer tilbage.

I andre henseender følger vi reglerne i fjernkontraktsloven.

GDPR

Den 25. maj 2018 trådte den nye databeskyttelsesforordning, også kendt som GDPR, i kraft. Den almindelige databeskyttelsesforordning er en fælles lov, der gælder for alle EU / EØS-lande. Vores forårsdrift tilpasses i henhold til gældende regler, både med hensyn til organisering og teknologi.

For at bevare vores forretning og yde god service til vores kunder er vi nødt til at indsamle nogle personlige oplysninger. Vi indsamler og gemmer personlige data for at være i stand til at opfylde aftaler med vores kunder. Derudover gemmes personoplysninger til fakturering og markedsføring.

Personlige oplysninger gemmes på kundekortet og på ordrer, der er placeret i butikken. Hvis du vælger at modtage e-mails, gemmes din e-mail-adresse på en e-mail-liste.

Den tekniske løsning, som vores butik hviler på, opfylder GDPR-krav både med hensyn til sikkerhed og opfyldelse af registrerede rettigheder. Evalent, som er vores leverandør, giver også en aftale, hvor de forpligter sig til at opfylde kravene, der er stillet af GDPR.

I henhold til GDPR har du som ejer af personlige data ret til information om, hvad der er gemt om dig.

Du har ret til at få forkerte oplysninger rettet.
Du har ret til at blive slettet fra forskellige registre.
Du har ret til at begrænse behandlingen af ??data.
Du har ret til at flytte dine personlige data og objekt
Du har ret til at klage over datahåndtering og kan have ret til erstatning.

Mere detaljeret information om GDPR kan findes på: https://gdpr-info.eu